よくあるご質問(FAQ)

以下の内容をご確認ください。その他ご不明点がございましたら、support@musicful.ai までお気軽にお問い合わせください。

その他ご不明点がございましたら、support@musicful.aiまでお気軽にお問い合わせください。

1. Musicfulではどのようなサービスを利用できますか?
Musicfulは、AIを活用した音楽生成・AIカバー機能を提供する「一体型音楽コミュニティ」です。ロイヤリティフリーの音楽や効果音を無制限に生成でき、アーティストやクリエイターの制作活動をサポートします。
2. 生成した音楽は商用利用できますか?
原則として、生成された音楽は個人利用・非商用目的でご使用いただけます。商用利用をご希望の場合は、適切なオプション(プラン/ライセンス)をご案内しますので、サポートまでお問い合わせください。

3. ソフトをインストールする必要はありますか?
いいえ、不要です。Musicfulは完全にウェブベースのサービスですので、ブラウザからサイトにアクセスするだけでご利用いただけます。
4. 音楽生成中に不具合が発生した場合は?
問題が起きた場合は、まずヘルプセンターをご確認ください。解決しない場合は、「サポートチーム」までご連絡いただけます。お問い合わせフォームのほか、「Discord」からも直接ご相談いただけます。サポートは年中無休・24時間体制で対応しています。
5. 生成した音楽に透かしや広告は入りますか?
ご安心ください。Musicfulで生成される音楽には透かしや広告は一切含まれません。高音質のオーディオファイルをそのままダウンロードしていただけます。
6. 生成した音楽はどうやって保存・共有できますか?
生成した音楽はそのままデバイスにダウンロード可能です。また、共有リンクを利用して友人や仲間にシェアしたり、TikTok、YouTube、Spotify、Apple Musicなどの外部プラットフォームへアップロードしてご活用いただけます。
7. 利用料金は本当に無料ですか?
はい。基本機能は完全に無料でご利用いただけます。ただし、一部のプレミアム機能やサービスについては、サブスクリプションが必要となる場合があります。
8. サブスクリプションを解約するには?

以下の手順で解約できます:

ステップ1️⃣: 「メンバーセンター」にアクセスしてください。ログイン済みの場合:1~2秒でホーム画面が表示されます。未ログインの場合:まずログインをお願いします。

メンバーセンターにアクセスしてください

ステップ2️⃣: 「マイ特典」 > 「マイ商品」を選び、右側の「特典を表示」をクリック。

マイ商品

ステップ3️⃣: 「権利と利益」項目の右側にある 「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリック。

サブスクリプションをキャンセル

ステップ4️⃣: ポップアップ画面が表示されます。「取得」ボタンを押すと、登録メールアドレスに認証コードが送信されますので入力してください。

登録メールアドレス 認証

ステップ5️⃣: 認証が完了すると、キャンセル完了メッセージが表示されます。

完成取消訂閲

ご注意:アカウントのパスワードを忘れてログインできない場合は、パスワードのリセットが必要です。「サポート」が必要な場合は、カスタマーサービスまたはDiscordにてご連絡ください。迅速な対応のため、会員IDとアカウント情報をご用意ください。

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