よくあるご質問(FAQ)
以下の内容をご確認ください。その他ご不明点がございましたら、support@musicful.ai までお気軽にお問い合わせください。
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以下の手順で解約できます:
ステップ1️⃣: 「メンバーセンター」にアクセスしてください。ログイン済みの場合:1~2秒でホーム画面が表示されます。未ログインの場合:まずログインをお願いします。
ステップ2️⃣: 「マイ特典」 > 「マイ商品」を選び、右側の「特典を表示」をクリック。
ステップ3️⃣: 「権利と利益」項目の右側にある 「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリック。
ステップ4️⃣: ポップアップ画面が表示されます。「取得」ボタンを押すと、登録メールアドレスに認証コードが送信されますので入力してください。
ステップ5️⃣: 認証が完了すると、キャンセル完了メッセージが表示されます。
ご注意:アカウントのパスワードを忘れてログインできない場合は、パスワードのリセットが必要です。「サポート」が必要な場合は、カスタマーサービスまたはDiscordにてご連絡ください。迅速な対応のため、会員IDとアカウント情報をご用意ください。