GDPR プライバシーポリシー

プライバシーポリシーについて

本プライバシーポリシーは 2024年9月1日 に最終更新されました。

当社は本サービスの提供および改善を目的として個人データを利用します。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集・利用に同意したものとみなされます。

定義

本ポリシーにおいて使用される主要な用語は以下の通りです。

アカウント：お客様がサービスにアクセスするために作成される固有のアカウント

当社（会社）：CLEVERGUARD TECHNOLOGY CO., LIMITED（GDPR上のデータ管理者）

クッキー：ウェブサイトが端末に保存する小規模データファイル

データ管理者：個人データ処理の目的および手段を決定する主体（当社）

デバイス：サービスにアクセス可能な端末（PC・スマートフォン・タブレット等）

個人データ：特定された、または特定可能な個人に関するすべての情報

GDPRにおける「個人データ」とは、氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子、あるいは身体的・生理的・遺伝的・精神的・経済的・文化的・社会的固有特性に関連する一切の情報を指します。

サービス：当社ウェブサイト「musicful.ai」

サービスプロバイダー：当社に代わりデータ処理を行う第三者（データ処理者）

利用データ：サービス利用時に自動収集されるデータ（例：IPアドレス、アクセス日時等）

ウェブサイト：musicful.ai を通じてアクセス可能な Musicful サービスを意味します。

お客様：本サービスを利用する個人または法人の代理利用者

GDPRの適用上、本サービスを利用する個人は「データ主体」または「ユーザー」と定義されます。

個人データの収集と利用

収集される情報の種類

個人データ

当社サービスをご利用いただく際に、特定の個人を識別できる情報（ご本人への連絡や識別に使用される情報）のご提供をお願いする場合があります。これらの情報には以下が含まれますが、これに限定されるものではありません。

メールアドレス

氏名（姓・名）

電話番号

住所（都道府県・市区町村・郵便番号を含む）

利用データ

利用データ

利用データは、サービス利用時に自動的に収集されます。

利用データには以下が含まれる場合があります：お客様のデバイスのIPアドレス、ブラウザの種類及びバージョン、アクセスページと日時、ページ滞在時間、デバイス固有識別子、その他の診断データ。

モバイル端末からサービスにアクセスされる場合、以下の情報が収集されることがあります：お使いのモバイル端末の種類、端末固有の識別子（デバイスID）、モバイルIPアドレス、モバイルOSの種類及びバージョン、モバイルブラウザの種類、その他の診断データ。

また、お客様がサービスにアクセスする際、ブラウザから自動的に送信される情報を収集する場合があります。

追跡技術およびクッキー

当社は、サービス利用状況の把握および特定の情報保存を目的として、クッキーや類似の追跡技術を使用します。使用される技術には、ビーコン、タグ、スクリプトなどが含まれ、サービスの改善や利用状況の分析に活用されます。

クッキー（ブラウザクッキー）： お客様のデバイスに保存される小さなファイルです。ブラウザ設定でクッキーを拒否することや、クッキー送信時に通知を受けることが可能です。ただし、クッキーを拒否した場合、一部のサービスが正しくご利用いただけない可能性があります。

ウェブビーコン：  サービスやメール内に含まれる小型の電子ファイル（クリアGIF、ピクセルタグなど）。これにより、特定ページの訪問数やメール開封数、人気コンテンツの測定、システム維持管理などが可能となります。

クッキーには「永続的クッキー」と「セッションクッキー」があり、永続的クッキーはオフラインでも端末に保存されますが、セッションクッキーはブラウザを閉じると削除されます。

当社は以下の目的で両種類を使用します：

必須クッキー

種類：セッションクッキー

管理主体：当社

目的：当社サービスの基本機能を提供するために不可欠です。ユーザー認証や不正アクセス防止に利用され、これらがなければご希望のサービスを提供することはできません。

クッキーポリシー／同意確認クッキー

種類：永続的クッキー

管理主体：当社

目的：本ウェブサイトにおけるクッキー利用に関する同意状況を記録・確認するために使用されます。

機能性クッキー

種類：永続的クッキー

管理主体：当社

目的：ログイン情報や言語設定など、お客様が選択した利用環境を保存し、次回以降の利用時に利便性を高めるために使用されます。これにより、再入力の手間を省き、よりパーソナライズされた体験を提供します。

トラッキングおよびパフォーマンスクッキー

種類：永続的クッキー

管理主体：第三者（サードパーティ）

目的：これらのクッキーは、ウェブサイトへのトラフィックや利用状況を把握するために使用されます。収集される情報は、直接的または間接的に個人を特定できる可能性があります。これは、収集データが通常、アクセスに使用されるデバイスに紐付けられた仮名化された識別子と関連付けられるためです。また、新しいページや機能の導入に際し、ユーザーの反応を検証するためのテストにも利用される場合があります。

当社が使用するクッキーの詳細およびクッキーに関する選択肢については、当社の「クッキーポリシー」または「プライバシーポリシー」のクッキーに関するセクションをご確認ください。

個人データの利用目的

当社は、収集した個人データを以下の目的で利用します：

サービスの提供および維持：包サービスの円滑な提供および維持、ならびに利用状況の監視のため。

アカウント管理： 利用者登録を管理し、登録ユーザー専用の機能やサービスへのアクセスを可能にするため。

契約の履行：ご購入いただいた製品・サービスに関する契約、またはサービスを通じて締結されるその他契約の成立・遵守・履行のため。

お客様へのご連絡：必要または合理的な場合に限り、電子メール、電話、SMS、プッシュ通知などを通じて、サービス・機能・製品に関する更新情報やお知らせ（セキュリティ更新を含む）を提供するため。

ニュース・オファー情報の提供：既にご購入またはお問い合わせいただいた商品・サービスに類似する、当社が提供するその他の商品・サービス・イベントに関する情報をお届けするため（ただし、受信を希望されない場合を除く）。

リクエスト対応：お客様からの各種お問い合わせやリクエストに対応・管理するため。

事業譲渡：合併、資産売却、再編、解散、またはその他の事業譲渡に関連し、保有する個人データを評価または移転するため。この場合、個人データは譲渡資産の一部として含まれることがあります。

その他の利用目的：データ分析、利用傾向の特定、キャンペーン効果測定、サービス・製品・マーケティング活動およびお客様体験の改善のため。

当社は、以下の状況においてお客様の個人情報を共有する場合があります：

サービスプロバイダーとの共有：サービス利用状況の監視・分析、決済処理、お客様への連絡のため、業務委託先と情報を共有する場合があります。

事業譲渡に関連する共有：合併、資産売却、資金調達、または事業の全部または一部の他社による買収に関連し、またはその交渉過程において情報を共有・移転する場合があります。

関連会社との共有：親会社、子会社、共同事業パートナー、その他当社と共通の支配下にある企業と情報を共有する場合があります。その際、関連会社に対しては本プライバシーポリシーの遵守を求めます。

ビジネスパートナーとの共有：特定の製品・サービス・プロモーションを提供するために、ビジネスパートナーと情報を共有する場合があります。

他ユーザーとの共有：お客様が公開エリアで情報を共有した場合、当該情報は他のユーザーに閲覧され、外部に公開される可能性があります。

同意に基づく共有：お客様の明示的な同意を得た場合、その他の目的で個人情報を開示する場合があります。

個人データの保持期間

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的達成に必要な範囲内で、お客様の個人データを保持します。また、法的義務の履行（適用される法令に基づく保存期間の要件など）、紛争解決、契約上またはポリシー上の義務履行が必要な場合には、必要な範囲で保持・利用を継続します。

さらに、当社は内部分析目的で利用状況データを保持する場合があります。利用状況データは原則として短期間で保持されますが、当社サービスのセキュリティ強化、機能改善、または法的義務により長期の保存が必要となる場合には、この限りではありません。

個人データの移転

お客様の個人データを含む情報は、当社の事業拠点や関連する処理者が所在する他の地域で処理される場合があります。これにより、お客様の居住地（州・県・国など）の外にあるコンピュータへ移転・保存される可能性があります。これらの地域のデータ保護法は、お客様の管轄地域の法律と異なる場合があります。

本プライバシーポリシーに同意し、個人データを提供いただくことにより、お客様はこのような移転に同意したものとみなされます。当社は、お客様のデータを本ポリシーに従い適切に保護するため、合理的に必要なあらゆる措置を講じます。また、十分なセキュリティ体制や保護措置が整っていない国または組織へは、個人データを移転いたしません。

個人データの開示

事業取引

当社が合併、買収、資産売却などに関与する場合、お客様の個人データが移転されることがあります。移転により異なるプライバシーポリシーが適用される前に、当社はその旨を通知します。

法執行機関への提供

法令に基づき、または裁判所や政府機関等の公的機関から正当な要請を受けた場合、当社はお客様の個人データを開示することがあります。

その他の法的要件

当社は、以下の目的のため必要であると誠実に判断した場合に、お客様の個人データを開示することがあります：

法的義務の遵守

当社の権利または財産の保護および防御

本サービスに関連する不正行為の防止または調査

本サービス利用者または公衆の身体的安全の保護

法的責任からの保護

個人データのセキュリティ

当社はお客様の個人データの安全性を重要視していますが、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は、完全に安全であると保証できるものではありません。当社は商業的に合理的な手段を用いてデータ保護に努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

個人データの処理に関する詳細情報

当社が利用するサービスプロバイダーは、お客様の個人データにアクセスする場合があります。これらの第三者ベンダーは、自社のプライバシーポリシーに従い、当社サービスにおけるお客様の利用状況に関する情報を収集・保存・利用・処理・転送します。

GDPRプライバシーポリシー

GDPRに基づく個人データ処理の法的根拠

当社は、以下のいずれかの条件に基づいて個人データを処理することがあります：

同意：お客様が特定の目的のために個人データの処理に同意した場合。

契約の履行：お客様との契約を遂行するため、または契約締結前の手続きを行うために必要な場合。

法的義務：当社が法令に基づき履行すべき義務がある場合。

生命の保護：お客様または第三者の生命・身体の安全を守るために必要な場合。

公共の利益：公共の利益のために行われる業務、または当社に付与された公的権限の行使に関連して必要な場合。

正当な利益：当社が追求する正当な利益のために処理が必要であり、その利益がお客様の権利や自由より優先すると判断される場合。

当社は、個人データの処理に適用される具体的な法的根拠について、特に提供が法的義務・契約上の要件、または契約締結のために必要かどうかについて、必要に応じて説明いたします。

GDPRに基づくお客様の権利

当社はお客様の個人データを尊重し、以下の権利を保障します（EU域内に居住する場合、法律に基づき行使可能です）：

アクセス権：当社が保有するお客様の個人データへの閲覧、更新、削除を請求する権利。可能な場合、アカウント設定画面から直接行使できます。ご自身で行えない場合は当社へご連絡ください。

訂正権：不正確または不完全なデータを修正させる権利。

異議申立権：当社が「正当な利益」を根拠に処理している場合に、特定の状況に基づいて処理に異議を申し立てる権利。また、当社がダイレクトマーケティング目的でデータを利用している場合にも異議を申し立てられます。

消去権（忘れられる権利）：当社が個人データを処理する正当な理由がなくなった場合、削除を請求できる権利。

データポータビリティ権：構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、データをお客様または指定した第三者へ移転させる権利。ただし、この権利は同意または契約に基づいて処理される自動化データに限定されます。

同意の撤回権：同意に基づく処理について、後から撤回する権利。同意を撤回された場合、一部の機能やサービスを利用できなくなる場合があります。

GDPRに基づく権利行使の方法

アクセス権、訂正権、消去権、異議申立権などは、当社へ直接ご連絡いただくことで行使できます。ご請求に応じる前に、本人確認をお願いする場合があります。当社は、可能な限り速やかに対応するよう努めます。

また、お客様は当社による個人データの収集・利用について、管轄のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利を有します。欧州経済領域（EEA）に居住されている場合は、EEA内の該当する監督機関へご相談ください。

児童のプライバシー

当社サービスは13歳未満を対象としていません。誤って収集した場合、速やかに削除します。必要に応じて保護者の同意を求める場合があります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします：

ウェブサイト：jp.musicful.ai/support/contact-us/

メール：support@musicful.ai