プライバシーポリシー

プライバシーの尊重について

改定日：2025年11月10日

Musicful へようこそ。私たちは皆様のプライバシー保護を最優先事項としており、個人情報の安全な管理に全力で取り組んでいます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）では、当社がどのようにお客様の情報を収集・利用・保護するかについてご説明します。ウェブサイトまたはモバイルアプリ（以下「モバイルアプリ」）をご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みいただくことを推奨いたします。ご不明点やご質問がある場合は、遠慮なくお問い合わせください。

お客様から提供いただく個人情報の収集および利用

個人情報とは、特定の個人を識別または連絡するために利用できる情報を指します。 当ウェブサイトまたはモバイルアプリをご利用の際、お客様が提供する個人情報を収集する場合があります。

主に以下の情報を含みます。

1. アカウント関連情報（ログインおよびプロフィール管理）

Musicfulのアカウント登録および管理に際して、当社は以下のような関連情報を取得します。 これには、メールアドレス、ユーザー名、国・地域、電話番号などが含まれます。

2. 利用情報

お客様がMusicfulのインタラクティブ機能（サービス上での対話や、音楽制作を目的とした反復的なクリエイティブ入力など）を利用する際、当社はこれらのやり取りを通じて送信されるすべての情報を収集します。 これには、ユーザープロンプト、生成・入力されたコンテンツ、音楽制作を支援するためのその他の入力情報が含まれます。

また、Musicfulのユーザー生成音楽機能（音楽・音声・歌詞のアップロード、作成、編集、公開など）をご利用の場合、当社はお客様が送信したコンテンツおよび関連するメタデータ（アップロード日時、タイトル、タグ、著作権情報など）を収集・処理することがあります。

3. 支払情報

Musicfulにおいて、クレジットカード、銀行振込、または第三者決済サービスを通じて購入を行う場合、当社は一部の財務情報を収集することがあります。 これには、支払い履歴、銀行口座情報、その他支払いに関連するデータなどが含まれます（これらに限定されません）。

個人情報以外の情報の収集および使用について

また、当社は、非個人情報（特定の個人と直接関連付けることができない形式のデータ）を収集します。当社は、サービス向上の目的で、非個人情報を収集、使用、処理することがあります。例えば、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社は、お客様の電子メールアカウントに送信される「商用電子メールメッセージ」および「取引または関係メッセージ」（これらの用語はCAN-SPAM法（15 U.S.C. 7702 et.seq.）に定義されています）から、およびこれらに関するデータを収集することがあります。当社がこのような商業取引メッセージを収集するのは、そのようなメッセージの送信者の行動をよりよく理解し、当社の製品およびサービスを向上させるための新しいスパム技術をよりよく理解するためです。

自動収集される情報

当ウェブサイトまたはモバイルアプリをご利用の際、以下の情報を自動的に取得することがあります。

1. 技術情報: IPアドレス、デバイス識別子、ブラウザ種類、OS（オペレーティングシステム）など。

2. 利用状況データ: 訪問ページ、セッション時間、クリック、アプリ内の移動経路、利用された機能など。

3. 位置情報: デバイス設定に応じて、おおよその位置または正確な位置を取得する場合があります。

4. 診断データ: アプリのバージョン、クラッシュレポート、プッシュ通知の利用状況など。

5. 利用目的: これらの情報は、ユーザーの利用傾向を分析し、サービス改善に活用されます。

クッキーおよびSDKの使用

1. ウェブサイトの場合

(1) クッキー: クッキーの収集と利用に関する詳細は、当社の [クッキーポリシー] をご参照ください。

(2) ウェブブラウザ: ウェブサイトを訪問すると、ブラウザは自動的にお客様のIPアドレスを送信します。これにより、リクエストされたウェブページをお客様の端末に送信できます。当社は、お客様のIPアドレスを利用して、以下のような追加情報を把握することがあります。 これには、お客様のコンピューターまたはデバイスが過去に当社サイトを訪問したことがあるかどうか、どの機能が最も頻繁に利用されたか、各ページの閲覧時間などが含まれます。

2. モバイルアプリの場合

(1) SDKs: モバイルアプリには、第三者のSDKや分析ツールが含まれる場合があります。これにより、利用状況の把握、アプリのパフォーマンス監視、機能改善が可能になります。 これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って、デバイスやアプリ利用に関する情報を収集する場合があります。 当社は、アプリの機能提供やサービス改善に必要な範囲に限定してデータを共有します。

(2) デバイス情報: Musicfulのモバイルアプリをダウンロード、インストール、または利用する際、当社はデバイスに関する特定の情報を収集することがあります。 これには、デバイスのモデル、オペレーティングシステム、ハードウェア識別子、モバイルネットワーク情報、アプリのバージョン、クラッシュ診断情報などが含まれます。 これらの情報は、互換性の確保、アップデートの提供、およびアプリのパフォーマンス向上のために利用されます。

(3) 位置情報: モバイルアプリ使用中に、デバイス設定に応じて、おおよその位置情報または正確な位置情報を収集・処理することがあります。 位置情報は、アプリ機能の向上、コンテンツ推薦、または法令遵守の目的で利用されます。 位置情報の共有は、デバイス設定から管理可能です。

(4) プッシュ通知: アカウント活動、サービス更新、プロモーションに関するプッシュ通知やアプリ内メッセージを送信する場合があります。 通知の管理や停止は、デバイス設定から可能です。 ただし、サービス提供に必要な通知は、マーケティング通知をオフにしても送信される場合があります。

(5) アプリ権限: アプリの機能（例：AI音楽作成のための録音）によって、マイク、カメラ、ファイル保存などの権限を求める場合があります。 権限はいつでもデバイス設定で変更・取り消し可能です。 権限を拒否した場合、アプリの一部機能が正常に動作しないことがあります。

(6) モバイル決済情報: Apple App Store や Google Play を通じた購入は、それぞれの提供者によって処理されます。 当社では、完全な支払情報を保存しません。

個人情報の利用

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。

1. お客様がリクエストしたサービスの提供・配信のため。

2. 支払い処理および取引の確認のため。

3. Musicful コミュニティ内、リーダーボード、キャンペーンで、お客様が生成したコンテンツを表示、推奨、または特集するため。

4. お客様が公開を選択した場合、他のユーザーが生成したコンテンツを閲覧、再生、コメント、共有できるようにするため。お客様の明示的な同意なしに、広告や外部プロモーションに使用することはありません。

5. デバイス全体での利用状況を監視・分析することによりサービスを開発、または新しいプログラム・サービスの開発を促進するため。

6. 記録を維持し、法令や規制要件に準拠するため。

7. サービスの更新情報、ニュースレター、マーケティングメッセージを送信するため（オプトアウト可能）。

8. アンケートや調査を実施し、提供内容をカスタマイズするため。

9. 政府機関や法執行機関の要求に対応するため。

10. お客様の同意がある場合、または適用法令により許可されているその他の目的のため。

情報の共有

1. 当社は、機密保持契約の下で、関連会社、ベンダー、サービス提供者（例：決済処理業者、分析提供者）と情報を共有することがあります。

2. 法的要求、司法手続き、または規制要件に応じて特定の情報を共有することがあります。

3. Musicful、当社ユーザー、または公衆の権利・財産・安全を保護するために必要または適切であると善意で判断した場合、情報を共有することがあります。

4. 事業譲渡（合併、会社資産の売却、買収など）の場合、特定の情報を共有することがあります。

5. お客様の同意または指示に基づいて情報を共有することがあります。同意は、いつでも本ポリシー記載のメールアドレスにご連絡いただくことで撤回可能です。

お客様の権利

お客様の居住地に応じて、個人情報に関する以下の法的権利が適用される場合があります。

1. アクセス／知る権利: 当社が収集、使用、共有、販売している個人情報の詳細を確認できます。

2. 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を修正できます。

3. 削除権: 法的または契約上の義務に従い、個人情報の削除を請求できます。

4. データポータビリティ権: データのコピーを携帯可能な形式で受け取ることができます。

5. 処理制限権: 一部の場合に、データの利用方法を制限するよう請求できます。

6. 個人情報の「販売」や「共有」からのオプトアウト権: ターゲティング広告を含む個人情報の販売や共有を停止できます。

権利行使は、件名に「Do Not Sell or Share My Personal Information」と記載し、support@musicful.ai までメールを送信してください。適用されるデータ保護法に従い、当社は要請を検討し対応します。

権利行使の方法

1. アカウント設定: アバター → 「アカウント管理」→ 「会員センター」→ 「マイアカウント」→ 「アカウントセキュリティ」→ 「アカウント削除」から、アカウントを削除できます。

2. メールによる請求: アクセス、訂正、削除、オプトアウトの請求は、support@musicful.ai まで送信してください。

3. 本人確認: データ保護のため、請求を実行する前に本人確認を求める場合があります。

データの保持

当社は、サービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約の執行に必要な期間のみ個人データを保持します。 この期間終了後、データは安全に削除または匿名化されます。ただし、以下の場合は例外となります。

(1) サービス提供・開発や本ポリシーに記載されたその他の目的のため、内部分析用に情報を保持する場合があります。

(2) 合法的かつ商業的／非商業的目的で、集計・匿名化された情報を保持する場合があります。

(3) 契約上または法的義務、司法手続き、その他法令・規制要件に従うために情報を保持する場合があります。

お客様の選択

特定の状況において、お客様は当社による個人情報の利用や開示方法について選択できます。例えば、本ポリシーで特定された利用目的と異なる目的で個人情報を使用する前に、お客様の同意を求めます。

また、前節で説明した情報提供を拒否することも可能です。ただし、情報を提供されない場合、リクエストされたウェブサイトへのアクセスやサービス・機能・情報提供ができない場合があります。

自動的に収集される情報についても、収集の停止や制限が可能な場合があります。詳細は本ポリシー「自動収集される情報」をご確認ください。

アップロードしたコンテンツは、いつでも削除することが可能です。公開済みのコンテンツは、キャッシュや以前の共有により短期間残る場合があります。法令や規制要件に基づき、必要なログを保持する場合があります。

アカウントを削除するには、右上のアバターをクリック → 「アカウント管理」 → 会員センターにアクセス → マイアカウントページにログイン → 「アカウントセキュリティ」 → 「アカウント削除」タブを選択してください。 または、support@musicful.ai へ本人確認可能な形でアカウント削除を依頼することも可能です。当社は収集した個人情報を削除します。

その他の選択や変更は、「お問い合わせ方法」セクションに記載のメールアドレスから行うことができます。

個人情報の保護方法

当社は、個人情報の偶発的な喪失や不正アクセス、使用、改ざん、開示から保護するための措置を実施しています。 お客様が提供したすべての情報は、ファイアウォールで保護された安全なサーバーに保存されます。 システム脆弱性によって情報が漏洩した場合は、72時間以内に影響を受けるユーザーに通知します。

ただし、インターネットを介した情報伝送は完全には安全ではありません。 当社は個人情報の保護に努めますが、ウェブサイトへの送信中の個人情報の安全性を保証することはできません。送信はお客様の責任で行われます。情報を受信後は、不正アクセスを防止するために厳格な手順とセキュリティ機能を用いて管理します。

情報の国際転送

当社は、お客様の情報をお客様の管轄外にある安全なサーバーに保管する場合があります。 また、本ポリシーに記載された目的を達成するために、情報を国際的に転送することがあります。 情報の保管および国際転送は、適用法令の要件に従って行われます。

他のサイトへのリンク

当社のウェブサイトは、他のウェブサイトへのリンクを提供しています。当社は、これらの他のウェブサイトのコンテンツや慣行を管理しておらず、責任を負いません。当社がこのようなリンクを提供することは、これらの他のウェブサイト、そのコンテンツ、その所有者、またはその慣行を当社が推奨していることを意味するものではありません。本プライバシーポリシーは、これらの他のウェブサイトには適用されません。これらの他のウェブサイトには、そのウェブサイトが有するプライバシーポリシーおよびその他のポリシーが適用されます。お客様は、当社のウェブサイトまたは当社の製品からアクセスしたウェブサイト、サービス、または第三者プロバイダーのプライバシーポリシーを確認して、それらの情報の取り扱いについて知るようにしてください。

子どもたちのプライバシー

当社は、当社のウェブサイトを児童に向けて発信しておらず、児童から意図的に個人情報を収集することもありません。13歳未満のユーザーから誤って個人情報を受け取ったことが判明した場合、当社はその情報を記録から削除します。

個人情報保護方針の更新について

本プライバシーポリシーは、当社の情報慣行または関連法の変更を反映して、お客様に対して定期的に更新されることがあります。その際には、本通知の上部に更新時期を記載します。当社のサイトにアクセスまたは使用する際には、いつでもこの通知を確認し、最新版を確認してください。

サードパーティサービス

当社は、TikTok、YouTube、iTunes、Spotify、Apple Music をはじめとする各種外部音楽プラットフォームへのコンテンツ共有をサポートしています。これら第三者サービスの利用には、各サービス提供者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、これらの第三者サービスの提供内容や利用条件について責任を負いません。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問や個人情報に関するご請求は、以下までご連絡ください：

メール: support@musicful.ai

Discord: Musicful コミュニティ